Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden van MafiaCasino
Definities en Interpretatie
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de daaraan toegekende betekenis:
- Casino: MafiaCasino, geëxploiteerd via het domein mafia-casino.nl
- Speler: Iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die een account heeft geregistreerd
- Account: De persoonlijke spelersrekening waarmee toegang wordt verkregen tot de diensten
- Diensten: Alle kansspelen en gerelateerde functionaliteiten aangeboden via het platform
- Saldo: Het totaal aan gelden beschikbaar op het spelersaccount
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die MafiaCasino aanbiedt. Door registratie en gebruik van het platform gaat de speler akkoord met deze voorwaarden en eventuele toekomstige wijzigingen.
Wijzigingen
Het casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of accountnotificatie.
Accountregistratie
Vereisten
Om een account te registreren dient de speler:
- Minimaal 18 jaar oud te zijn
- Woonachtig te zijn in Nederland
- Correcte persoonlijke gegevens te verstrekken
- Slechts één account te bezitten
- Niet uitgesloten te zijn van kansspelen
Verificatie
Het casino is gerechtigd identiteitsverificatie te verlangen middels:
| Document Type | Doel | Termijn |
|---|---|---|
| Paspoort / ID | Identiteit & leeftijd | Voor eerste uitbetaling |
| Bankafschrift | Adresverificatie | Binnen 30 dagen |
| Betaalbewijs | Eigenaarschap betaalmethode | Bij verdacht gedrag |
Accountbeveiliging
De speler is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient direct contact opgenomen te worden met klantenservice.
Stortingen en Uitbetalingen
Stortingen
- Minimale storting: €10 (afhankelijk van betaalmethode)
- Maximale storting: Volgens ingestelde limieten
- Alle stortingen dienen afkomstig te zijn van accounts op naam van de speler
Uitbetalingen
- Minimale uitbetaling: €20
- Verwerkingstijd: 24-48 uur na verificatie
- Uitbetalingen geschieden naar dezelfde betaalmethode als de laatste storting waar mogelijk
Transactielimieten
| Niveau | Dagelijks | Wekelijks | Maandelijks |
|---|---|---|---|
| Standaard | €5.000 | €15.000 | €30.000 |
| VIP | €10.000 | €50.000 | €100.000 |
Bonusvoorwaarden
Algemene Bonusregels
- Bonussen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
- Per huishouden, IP-adres of apparaat mag slechts één welkomstbonus worden geclaimd
- Het casino behoudt zich het recht voor bonussen te weigeren zonder opgaaf van reden
Inzetvereisten
Tenzij anders vermeld gelden de volgende standaard voorwaarden:
- Wagering requirement: 35x bonusbedrag
- Geldigheid: 30 dagen na activatie
- Maximum inzet met actieve bonus: €5
Bonusmisbruik
Bij geconstateerd bonusmisbruik, waaronder maar niet beperkt tot:
- Meerdere accounts
- Samenspel met andere spelers
- Exploitatie van technische fouten
- Hedging of arbitrage strategieën
Behoudt het casino zich het recht voor bonus en winsten te annuleren en het account te sluiten.
Spelregels
Algemeen
- Spelers dienen de specifieke spelregels per spel te raadplegen
- Bij technische storingen worden lopende rondes ongeldig verklaard
- Het casino is niet aansprakelijk voor verlies door storingen buiten haar controle
Resultaten
Uitkomsten worden bepaald door gecertificeerde Random Number Generators (RNG). Het casino garandeert eerlijke en willekeurige resultaten voor alle spellen.
Verantwoord Spelen
Het casino onderschrijft de principes van verantwoord gokken en biedt:
- Stortings-, verlies- en sessielimieten
- Zelfuitsluitingsopties
- Reality check meldingen
- Doorverwijzing naar hulporganisaties
Spelers met gokproblemen worden aangemoedigd hulp te zoeken bij AGOG (0900-2177) of Loket Kansspel.
Privacy en Gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid beschrijft in detail welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
Aansprakelijkheid
Beperking
De maximale aansprakelijkheid van het casino is beperkt tot het saldo op het spelersaccount ten tijde van het incident.
Uitsluiting
Het casino is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte of gevolgschade
- Verlies door overmacht
- Schade door handelen in strijd met deze voorwaarden
- Technische storingen bij derde partijen
Geschillen
Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via klantenservice. Het casino streeft naar afhandeling binnen 14 werkdagen.
Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Slotbepalingen
Nietigheid
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven overige bepalingen onverminderd van kracht.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kan contact opgenomen worden met klantenservice via live chat of e-mail.